Compliance-DMS für Telekommunikationsanbieter
EECC-Pflicht erfüllt – in Sekunden statt Stunden.
Schluss mit Word-Bastelei, Versionschaos und Abmahnrisiko. Das EECC-DMS erstellt, versendet und archiviert eure Vertragszusammenfassungen automatisch – rechtssicher, DSGVO-konform und revisionssicher.
- M. Janssen · Glasfaser 1000 Offen
- TechVoll GmbH · Business L Angenommen
- A. Petersen · Mobil Flex Angenommen
- K. Brandt · Glasfaser 500 Abgeschlossen
Das Problem
Eine vergessene Vertragszusammenfassung kann teuer werden.
Der EECC verpflichtet jeden TK-Anbieter, vor Vertragsabschluss eine standardisierte Zusammenfassung zu liefern. Wer das manuell löst, riskiert Fehler, Beschwerden und Nachweisprobleme. Es geht auch anders.
✕ Ohne EECC-DMS
- Word-Vorlagen, die niemand mehr versteht – und keiner pflegt
- Kein Nachweis, ob und wann der Kunde die Unterlagen erhalten hat
- Personendaten, die viel zu lange im System liegen bleiben
- Jeder Tarifwechsel wird zur manuellen Fleißarbeit
✓ Mit EECC-DMS
- Versionierte Bausteine – einmal angelegt, immer korrekt
- Automatischer Versand mit lückenlosem Status-Nachweis
- DSGVO-Löschfristen laufen vollautomatisch im Hintergrund
- Anfrage in unter einer Minute – direkt im Kundengespräch
Seht es in Aktion
In wenigen Minuten verstanden.
In 15 Minuten startklar.
Schaut euch das EECC-DMS im echten Einsatz an – von der Anfrageübersicht bis zum automatischen Versand.
So einfach ist das System
Vier Bausteine.
Ein lückenloser Prozess.
Eure Manager legen die Bausteine einmal an. Eure Sachbearbeiter erstellen daraus per Klick rechtssichere Unterlagen.
01 · Baustein
Dokumente
Statische Unterlagen wie AGB oder Preislisten – sauber versioniert gepflegt.
02 · Baustein
Dokumentenmappe
Mehrere Dokumente, gebündelt zu genau einem eurer Tarife.
03 · Baustein
VZF-Vorlage
Strukturierte Vorlage nach gesetzlicher EECC-Vorgabe – vorausgefüllt.
04 · Ergebnis
Anfrage
Mappe + Vorlage + Kunde = fertige Unterlagen, eindeutig per UUID.
Jede Anfrage hat einen klaren Status. Lückenlos nachvollziehbar.
Vom ersten Auslösen bis zur DSGVO-konformen Löschung führt das System jede Anfrage durch einen definierten Zustand. Nichts geht verloren, nichts bleibt unklar – und ihr habt für jede Beschwerde den passenden Nachweis.
Datenschutz ist eingebaut, nicht angeflanscht. Abgelaufene, abgelehnte und abgebrochene Anfragen verschwinden automatisch nach der konfigurierten Löschfrist – angenommene nach der Vorhaltefrist. Die DSGVO-Vorgaben hält das System für euch ein, ohne dass jemand daran denken muss.
Gebaut für Hotline, Service-Center und Beratung vor Ort.
Stammdaten, Tarif und Vorlage direkt am Telefon erfassen – mit Vorschau und in unter einer Minute.
Unterlagen gehen automatisch raus. Kunde hat nichts bekommen? Ein Klick, und die Mail ist erneut unterwegs.
Name, Kundennummer, Tarif oder Anfragen-ID – der passende Vorgang ist in Sekunden gefunden.
Bei Wechsel oder Verlängerung den Vorvertrag verknüpfen – alte und neue Infos gehen gemeinsam raus.
In 4 Schritten
Von der Anfrage zur rechtssicheren Zusammenfassung.
1
Kunde aufnehmen
Kundentyp, Name und optional Referenznummer – per Bestellstrecke oder am Telefon.
2
Mappe & Vorlage
Tarif und VZF-Vorlage wählen. Felder werden automatisch vorausgefüllt.
3
Prüfen & erstellen
Vorschau kontrollieren, rechtlichen Hinweis bestätigen – dann erst wird erzeugt.
4
Versenden & verfolgen
Kunde nimmt per Link an. Ihr seht den Status live in der Übersicht.
Warum DMS42
Digitale Souveränität – ohne Cloud-Risiko aus Übersee.
Eure Kundendaten gehören euch. Entwicklung, Hosting und Datenschutz – alles im Inland, alles transparent.
EECC-konform
Struktur folgt den gesetzlichen Vorgaben – Punkt für Punkt.
Made in Germany
Entwickelt und gehostet in Deutschland – kein Umweg über Drittländer.
Open Source
Aufgebaut auf quelloffener Software – prüfbar statt Blackbox.
DSGVO-sicher
Automatische Lösch- und Vorhaltefristen, vom Admin konfigurierbar.
Wie viele Stunden kostet euch der EECC-Papierkram pro Woche?
Rechnet es einmal hoch – und dann lasst es uns in einer kurzen Demo gegenrechnen. Unverbindlich, in 15 Minuten startklar.
Preise
Transparent kalkulierbar.
Skaliert mit eurem Volumen.
Keine versteckten Kosten, keine Einrichtungsgebühr. Ihr zahlt für das, was ihr nutzt.
Starter
Einstieg
Für Anbieter mit überschaubarem Anfragevolumen.
auf Anfrage
- 1 Mandant
- Clerk- & Manager-Rollen
- E-Mail-Versand & Download
- Hosting in Deutschland
Professional
Betrieb
Für Service-Center mit laufendem Tagesgeschäft.
auf Anfrage
- Alles aus Einstieg
- Bestellstrecken-Anbindung
- Admin-Rolle & Konfiguration
- Statistiken & Volltextsuche
Enterprise
Konzern
Für mehrere Marken, Mandanten und Sonderwünsche.
individuell
- Alles aus Betrieb
- Mehrere Mandanten
- Individuelle Schnittstellen
- Priorisierter Support
Preise abhängig von Mandanten, Volumen und Anbindung. Im Demo-Gespräch kalkulieren wir euer Paket konkret – garantiert ohne Überraschungen.
Ein Core, viele Geschmacksrichtungen
EECC ist erst der Anfang.
Unter der Haube steckt ein generischer DMS42-Core: Prozess → Zustandsmaschine → Dokumenten-Verknüpfung & Versionierung. Interesse an einer weiteren Richtung? Hinterlasst eine Nachricht.
AGB-Management
Coming soonVersionierte AGB & Preislisten mit nachweisbarer Zustellung.
Interesse hinterlassen →Datenschutz-Doku
Coming soonDatenschutzunterlagen erstellen, verteilen und fristgerecht löschen.
Interesse hinterlassen →Macht den EECC-Papierkram zur Sache von gestern.
Sichert euch jetzt eure kostenlose Demo. Wir zeigen euch in 15 Minuten, wie das EECC-DMS in euren Alltag passt – und kalkulieren euer Paket direkt mit.